Se oferă clienților serviciul de returnare al produselor conform politicii interne și a legislației în vigoare.

Ne rezervă dreptul de a refuza un retur în cazul în care criteriile de retur nu sunt îndeplinite în întregime.
 

SERVICIUL RETUR

  • Produsele se returnează în maximum 15  zile calendaristice de la achiziţie;
  • Este prezentat documentul fiscal (factura /ordinul de plata) care dovedeşte achiziţionarea produselor în cauză  (și documentele însoțitoare) aviz ,CMR, AWB.
  • Produsele sunt obligatoriu returnate în ambalajul original (ambalajul în care au fost achiziționate) cu toate accesoriile și eticheta integre (fără urme de utilizare, deteriorare, lovire);
  • Produsele returnate sunt la unitatea de ambalare/vânzare ( rolă intreaga, banda intreaga.)

           Nu se acceptă returul partial al unei cantitati / fractie . 

 

RESTITUIREA SUMELOR PROVENITE DIN SERVICIUL DE RETUR SE VA FACE  IN TERMEN DE 2 ZILE LUCRATOARE  DE LA RECEPTIONAREA MARFURILOR RETURNATE , TRANSPORTUL FIIND IN SARCINA  BENEFICIARULUI CARE EFECTUIAZA RETURUL:

PLATA SUMELOR DIN RETUR SE REALIZEAZA DOAR PRIN BANCA :

– În cont personal pentru persoane fizice, insotite de factura de storno pentru  produsele returnate .

– Prin virament bancar pentru persoane juridice, pentru plățile efectuate prin bancă (O.P.), inclusiv cele achitate prin card bancar (în cazul solicitării returului in termen de 15 zile)